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伊莱英语致力于让孩子受益于élan全英文教育体系
分享知识,创造快乐。

伊莱员工不只是从事国际少儿英语教育,他们的专注精神更驱动中国英语培训行业快速前行。

 

我们拥有一支积极高效的团队,在伊莱这个充满快乐的平台,每一天都努力让更多的孩子享受英语学习的乐趣。

我们的核心价值观
  • 团队 Teamwork

    相互尊重,相互帮助,共同努力

  • 高效 Efficient

    高效完成任务,言必行、行必果

  • 责任 Accountable

    勇于承担,为客户提供最优质服务

  • 激情 Passionate

    积极面对遇到的困难,保持拼搏上进的热情

具有竞争力的薪酬及福利待遇
  • 全面的保险制度,为所有在职员工提供五险一金

  • 所有员工享有带薪年假、带薪病假、法定假日及节假日福利;

  • 所有员工可享受公司提供的定期体检

  • 丰富实用的培训体系,定期组织新员工入职培训、工作技能培训等多种形式的培训活动

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总部招聘 校区招聘
  • 2016-11-14

    市场活动专员

    岗位职责:

    1、负责校区的小渠道合作,为校区转化资源量;

    2、学校、周边异业合作机构的洽谈;

    3、负责校区周边的推广包括三折页等宣传品的发放,推广点的宣传;

    4、周边异业机构的整合;

    5、每日资源量登记表统计;

    6、每日与客服中心的表格对接;

    7、每日市场工作日报、周汇总;

    8、兼职的培训、工作布置及执行等管理工作;

    9、完成上级领导交办的其他工作任务,有市场督导经验者优先。


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  • 2017-01-04

    校长/副校长(上海)

    岗位职责:

    1. 负责校区招生及市场推广工作,达成招生计划;

    2. 负责校区日常运营管理工作,确保校区正常运转;

    3. 负责校区教学管理,不断提升课程质量和服务水平;

    4. 负责培养校区人才梯队,建立后备人才队伍;

    5. 负责培养、考核、激励校区教职员工;

    6. 负责校区所有行政、财务事项的审批;

    7. 负责校区品牌形象的建立维护、危机事件的处理;

    8. 负责贯彻落实公司各项政策和规章制度。


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  • 2017-01-04

    运营主管(上海)

    岗位职责:

    1. 制定校区开班计划、停调课管理;负责排课、课时核算;

    2. 组织开展家长满意度调查,监控并不断完善提升教务和教学管理水平;

    3. 课程试听安排及后续课程规划;

    4. 期中期末与家长做Assessment沟通;

    5. 协调学员学习过程中的问题沟通和解决;

    6. 负责校区整体环境的维护和完善;

    7. 协助校长完成校区招生计划;

    8. 配合校区的整体工作。


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  • 2017-01-04

    学习顾问(上海)

    岗位职责:

    1. 建立、更新和管理学生档案;

    2. 带领新学员做测试,配合外教完成学员的Trial;

    3. 负责学员课程预约、变动及补课安排;

    4. 跟进学员的学习情况,定期做评估报告,并与家长、外教沟通;

    5. 负责校区CRM账号的维护管理;

    6. 负责学员的课程续费工作;

    7. 按要求完成工作中各项记录和归档;

    8. 配合校区的整体工作。


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  • 2017-01-04

    课程顾问(上海)

    岗位职责:

    1. 学习掌握伊莱英语的各类课程设置和适用学员;

    2. 根据市场部提供的信息,与有意向的家长预约上门咨询时间;

    3. 接待家长咨询,安排准学员参加报读前的测试;

    4. 根据测试结果和外教意见与家长沟通学员现有水平和适合课程;

    5. 解答家长问题,安排家长完成报名缴费;

    6. 做好学员报读至开课1个月内的关怀与学习情况跟进;

    7. 按要求完成工作的各项记录和归档;

    8. 配合校区的整体工作。


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  • 2017-01-04

    行政助理(上海)

    岗位职责:

    1. 负责来访客人的接待、登记、引导,安排洽谈地点、通知被访人员;

    2. 接听电话、收发传真、记录留言;收发信件、快递、包裹;

    3. 负责学员签到、登记、借还书登记; 

    4. 校区行政事务、后勤保障、物品及费用的管控;

    5. 校区全员考勤管理、外教生活及工作事务协助; 

    6. 按要求完成工作的各项记录和归档;

    7. 配合校区的整体工作。


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  • 2016-10-19

    行政助理

    岗位职责:

    1、代表公司的形象,确保给我们的客户留下专业形象;

    2、确保办公设备(电脑、网络、电话、打印机等)办公正常运行,及时检查处理,并记录维修情况;

    3、监控办公用品、日常用品、学员奖品采购、入库、领取等情况,做好物资管理;

    4、统一管理校区业务文档(日常文件、合同等),保证常用表单的数量;

    5、确保学员在接待区域的秩序;

    6、更新课程表、notice board;

    7、学员建档、拍照、考勤、数据库更新;员工考勤;

    8、负责电话及访问登记,信息转达,家长接待;

    9、完成领导交办的其他事宜。

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  • 2016-10-19

    学习顾问

    岗位职责:

    一、图书馆相关工作

    1、建立、更新和管理学生档案;

    2、负责图书馆资料管理,包括广告版内容的更新、墙体软装的制作和内容更新、图书馆用品库存管理;

    3、为新学员在SR系统上做测试,配合Library Coach完成学员的Trial,反馈学员整个过程中的表现;

    4、协助Library Coach在图书馆中指导学员的部分环节,保证学员顺利进行阅读;

    5、负责管理Library Guided Reading课程的学员,与外教沟通不同学员的预约情及变动情况并进行及时的学员问题反馈;

    6、负责定期给家长做报告,及时沟通孩子的情况;

    7、负责图书馆的续费工作,图书馆学员的转校/暂停/退费手续办理。

    二、课程相关工作

    1、负责管理参加课程的学员和家长,协助外教和家长之间的沟通和相互反馈;

    2、负责协调缺课学员的补课时间安排;

    3、定期给家长做报告;

    4、负责课程的续费工作,学员的转校/暂停/退费手续办理。

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  • 2016-10-19

    课程顾问

    岗位职责:

    一、咨询服务

    1、负责接听咨询电话、接待来访客户并及时电话回访;

    2、学校、图书馆、课程的介绍;

    3、测试引导,并对测试结果进行分析;

    4、了解孩子情况,为孩子设计有针对性的学习计划;

    5、图书馆、课程的预约及统计;

    6、学校与家长之间的关系维护、学生学习情况的反馈;

    7、学期结束后的效果总结;

    8、家长投诉的处理。

    二、市场推广

    1、协助市场部及校区活动的计划,执行和实施;

    2、独立撰写活动及宣传文案,并进行官方博客、微博、微信等媒体日常维护;

    三、招生

    1、维护并开发招生渠道,促进招生指标的达成;

    2、落实招生工作执行进度及学员续费情况。

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  • 2016-10-19

    运营主管/专员

    岗位职责:

    一、运营管理 

    1、负责开展校区日常运营管理工作,能独立撰写日常管理文案、制作报表; 

    2、有效控制运营成本,即时了解各项运营数据; 

    3、图书馆的日常运营管理工作,如相关制度撰写、图书管理等; 

    4、日常采购管理及行政助理日常工作的监督、指导及管理; 

    二、客户服务 

    1、负责家长及学校的沟通,并及时反馈沟通情况; 

    2、家长意见调查的执行和汇总,家长投诉处理及改进策略的制定。 

    三、教务工作 

    1、协助校长进行校区的教务管理工作; 

    2、协助校长排班,并协调实施; 

    3、调课、停课安排和通知、学员补课安排; 

    4、协助招生计划的制定和执行,负责开班进度的把控; 

    5、学生学籍管理、学员课时管理。 

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  • 2016-10-19

    中心校长

    岗位职责:

    一、招生及市场推广

    1、达成校区每月的招生目标;

    2、维护原有招生渠道并开发新渠道;

    3、落实招生工作执行及续费进度;

    4、塑造良好的品牌知名度及美誉度;

    二、运营管理

    1、制定校区各项工作计划及安排,建立完善的校区高校组织体系及工作体系;

    2、制定校区内的组织架构、员工岗位职责及工作流程;

    3、负责校区人员的招募、选拔、推荐、任免、调动、培养、留用等;

    4、开展绩效管理,提升校区员工工作效能;

    5、对校区人员进行培训、指导,提升团队的协作力凝聚力。

    三、教学管理

    1、根据公司总体战略,制定校区年度教学计划并实施,监控实施过程及组织改进;

    2、开班计划的制定,班级进度的把控及协调;

    3、教学质量持续改进机制的建立和执行;

    4、家长及学员的满意度调查和关系维护;

    5、结合教学质量、教学计划落实、家长满意反馈等,对外教及教务管理人员进行绩效考评;

    四、费用管理

    1、制订每月校区费用预算计划;

    2、根据财务制度审批校区各校花费,费用支出的合理性;

    3、监督并控制校区的费用支出;

    4、分析校区财务运营状况并即时调整。

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